Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Alle Leistungen, die DS Bowl im Mega Bowling für dich erbringt – also Bowling, LaserTag, M2MAXX, Speisen und Getränke sowie alle weiteren Angebote vor Ort – erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für jede Reservierung, Buchung und jeden Aufenthalt in unseren Räumen.

Mit der verbindlichen Reservierung oder der Inanspruchnahme einer unserer Leistungen erkennst du diese AGB an. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur dann, wenn wir sie ausdrücklich und schriftlich bestätigt haben.

2. Vertragspartner & Kontakt

Dein Vertragspartner für alle hier geregelten Leistungen ist:

DS Bowl im Mega Bowling
Bernardstr. 40, 49809 Lingen
Telefon: +49 591 9771559
Mobil: +49 173 2968453
WhatsApp: +49 591 9771559
E-Mail: office@bowling-lingen.de
Web: bowling-lingen.de

Inhaltlich verantwortlich: David Sasse. Registergericht: Amtsgericht Lingen. USt-IdNr.: DE258737168. Weitere Pflichtangaben findest du in unserem Impressum.

3. Reservierung & Buchung

Du kannst Bahnen, Arenen und Pakete telefonisch, per E-Mail oder online über unser Buchungssystem reservieren. Eine Reservierung ist für beide Seiten verbindlich, sobald wir sie dir per E-Mail, Telefon oder Fax bestätigt haben.

Damit wir deine Reservierung verwalten können, speichern wir deinen Namen, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse. Bei Online-Reservierungen wird zusätzlich deine IP-Adresse zu Sicherheitszwecken erfasst. Näheres zur Verarbeitung dieser Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte beachte folgende Punkte:

Reservierungen ohne vollständige Angaben oder „auf Verdacht“ nehmen wir nicht an.
Bitte sei mindestens 15 Minuten vor deiner reservierten Zeit am Counter, damit wir alles für dich vorbereiten können.
Die Bahnen und Spielbereiche werden über den Counter vergeben. Einen Anspruch auf eine ganz bestimmte Bahn oder Arena gibt es nicht.
Pro Bowlingbahn sind maximal 8 Personen zugelassen.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt deiner Buchung gültigen Preise gemäß unserer aktuellen Preisübersicht und Speisekarte. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Unser Counter- und Servicepersonal ist berechtigt, Bahn- und Spielpreise vor Beginn der Leistung zu kassieren sowie Speisen und Getränke unmittelbar nach dem Servieren abzurechnen. Dabei gilt:

Bowling, Leihschuhe und LaserTag bezahlst du am Counter.
Speisen und Getränke begleichst du direkt beim Servicepersonal.
Die Zahlung erfolgt in bar oder per EC-/Girocard. Weitere Zahlungsarten bieten wir nach Verfügbarkeit vor Ort an.
Eine Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit der Geschäftsleitung möglich.

5. Stornierung & Nichterscheinen

Wir planen für dich Personal, Bahnen und Bereiche fest ein – deshalb gelten für Stornierungen klare Fristen:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor der reservierten Zeit möglich. Storniert du später oder gar nicht, stellen wir dir den vollen Betrag für die reservierten Leistungen in Rechnung.
Erscheinst du oder gemeldete Teilnehmer ohne rechtzeitige Stornierung nicht, berechnen wir den vollen Preis für die ursprünglich gemeldete Teilnehmerzahl.
Wird eine Reservierung bis 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn nicht wahrgenommen, gilt sie als storniert. Die dadurch verlorene Spielzeit können wir nicht ersetzen.

Unberührt bleibt dein Recht, uns nachzuweisen, dass uns durch deine Absage kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Hausordnung & Verhalten vor Ort

Damit alle Gäste sicher und entspannt Spaß haben, gelten in unseren Räumen einige Regeln. Den Anweisungen unseres Service- und Aufsichtspersonals ist Folge zu leisten.

Bowlingbereich

Den Anlaufbereich der Bowlingbahnen darfst du nur mit Bowlingschuhen betreten. Diese kannst du am Counter gegen eine Mietgebühr ausleihen.
Das Betreten der Bahnen selbst ist untersagt: Die Bahnen sind zu rund zwei Dritteln geölt, sodass beim Übertreten der Foullinie erhebliche Rutsch- und Verletzungsgefahr besteht.
Gesperrte Bereiche, insbesondere der Maschinenbereich, dürfen unter keinen Umständen betreten werden.

Allgemeines Verhalten

Manipulationen an Spiel- und Unterhaltungsgeräten sind verboten und werden zur Anzeige gebracht.
Mutwillige Beschädigungen, Diebstahl, Zechprellerei oder Drogenmissbrauch werden zur Anzeige gebracht und führen zum Hausverbot.
Rauchen ist ausschließlich in den gekennzeichneten Raucherbereichen gestattet.
Der Konsum von Cannabis ist in der gesamten Halle untersagt und ausschließlich im Außenbereich erlaubt.

Verstöße gegen diese Regeln können zur Sperrung der Bahn und/oder zur Verweisung aus dem Haus führen. Bereits vorausbezahlte Leistungen werden in diesen Fällen nicht erstattet.

Fotos beim Partybowling

Beim Partybowling machen wir gelegentlich Fotos für unsere Social-Media-Kanäle. Wenn du das nicht möchtest, sag uns einfach am Counter Bescheid oder schreib uns vorab eine E-Mail – dann nehmen wir darauf Rücksicht.

7. Speisen & Getränke

Speisen und Getränke kannst du bequem an der Bar oder direkt an deiner Bahn bestellen. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist in unseren Räumen nicht gestattet.

Alkoholische Getränke geben wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzes aus. Unser Personal ist berechtigt, hierfür einen Altersnachweis zu verlangen und die Ausgabe im Zweifel zu verweigern.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Darüber hinaus gelten folgende Klarstellungen:

Für die Nutzung des Anlaufbereichs und das Übertreten der Foullinie übernehmen wir keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder Verletzungen, soweit gesetzlich zulässig.
Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter privater Gegenstände – etwa eigener Bowlingschuhe, Bowlingbälle, Garderobe oder sonstigen Eigentums – übernehmen wir keine Haftung.
Defekte an Bahnen oder Geräten, die nicht sofort behoben werden können, begründen keine Ersatzansprüche über die nicht erbrachte Leistung hinaus.
Für technische Ausfälle durch höhere Gewalt (z. B. Stromausfall, Feueralarm, behördliche Anordnungen) besteht kein Entschädigungsanspruch. Eine etwaige Evakuierung entbindet nicht von der Zahlung der bis dahin erbrachten Leistungen.

9. Gutscheine

In unserem Haus und über unsere Website kannst du Gutscheine erwerben. Für sie gelten folgende Regeln:

Gutscheine können in unseren Räumen für Leistungen und Produkte aus unserem Angebot eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist nicht möglich.
Gutscheine sind ab Ausstellung im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist gültig, sofern kein abweichendes Gültigkeitsdatum aufgedruckt ist.
Eine Aufladung, Übertragung oder mehrfache Einlösung desselben Gutscheins ist nicht möglich; bei begründetem Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns die Sperrung vor.

Weitere Informationen findest du auf unserer Gutschein-Seite.

10. Teilnahmebedingungen MyDSBowl (Treueprogramm)

MyDSBowl ist unser kostenloses Treueprogramm. Mit deiner Teilnahme akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen.

10.1 Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmen können alle natürlichen Personen ab 16 Jahren. Die Teilnahme ist kostenlos und freiwillig.
Für die Registrierung benötigst du einen Benutzernamen, deinen vollständigen Namen und eine gültige E-Mail-Adresse.
Jede Person darf nur ein MyDSBowl-Konto besitzen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

10.2 Punkte sammeln

Punkte kannst du auf verschiedenen Wegen sammeln, zum Beispiel für bezahlte Bowlingspiele, für Speisen und Getränke an der Bar, über den täglichen Geo-Check-In bei Anwesenheit (max. 1× pro Tag) sowie im Rahmen von Sonderaktionen und Promotions.

Je nach erreichtem Rang erhältst du einen Multiplikator auf deine gesammelten Punkte:

Striker (ab 0 Punkten): 1,0× – kein Bonus
Kingpin (ab 500 Punkten): 1,1× – +10 % Bonus
Pro (ab 1.500 Punkten): 1,25× – +25 % Bonus
Legend (ab 5.000 Punkten): 1,5× – +50 % Bonus

10.3 Stempelkarte

Zusätzlich zum Punktesystem gibt es eine digitale Stempelkarte: Für jedes bezahlte Bowlingspiel erhältst du einen Stempel, nach 6 gesammelten Stempeln eine Gratis-Prämie. Diese Stempel verfallen nicht.

10.4 Punkte einlösen

Gesammelte Punkte kannst du gegen verschiedene Prämien einlösen, etwa Freispiele, Speisen und Getränke, Merchandising-Artikel oder Teilnahmen an Sonderaktionen und Events. Die Einlösung erfolgt durch Vorlage deines registrierten Benutzerkontos und ausschließlich vor Ort in unserem Haus.

Punkte und Prämien sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
Die Verfügbarkeit der Prämien kann variieren; ein Anspruch auf eine bestimmte Prämie besteht nicht.

10.5 Punkteverfall, Kündigung & Änderungen

Gesammelte Punkte verfallen, wenn du innerhalb von 24 Monaten keine Aktivität (Sammeln oder Einlösen) nachweist.
Du kannst deine Teilnahme jederzeit beenden, indem du dein Konto in den Einstellungen löschst. Nicht eingelöste Punkte verfallen bei Kontolöschung ersatzlos.
Wir behalten uns vor, das Programm zu ändern oder einzustellen. Eine Einstellung kündigen wir mit einer Frist von 4 Wochen an; über wesentliche Änderungen informieren wir mindestens 10 Tage im Voraus.
Bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese Teilnahmebedingungen behalten wir uns vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen.

10.6 Datenschutz & Haftung

Deine Daten verwenden wir ausschließlich zur Verwaltung des Treueprogramms und geben sie nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Datenexport (über die Einstellungen im MyDSBowl-Bereich) sowie Löschung deines Kontos. Für den Verlust von Punkten durch technische Störungen oder höhere Gewalt haften wir nicht; ein Anspruch auf Punktegutschrift besteht nur bei nachweislich durchgeführten und bezahlten Aktivitäten. Fragen zum Programm richtest du an js@ds-bowl.de.

11. Gewinnspiele & Aktionen

Von Zeit zu Zeit bieten wir Gewinnspiele, Sonderaktionen und Promotions an. Sofern für eine konkrete Aktion keine eigenen, gesondert veröffentlichten Bedingungen gelten, gilt Folgendes:

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen; bei Minderjährigen kann die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich sein.
Eine Barauszahlung von Gewinnen sowie der Rechtsweg sind ausgeschlossen.
Bei Manipulationsversuchen oder Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen können wir Teilnehmer von der jeweiligen Aktion ausschließen.
Konkrete Teilnahmefristen, Gewinne und Bedingungen geben wir bei der jeweiligen Aktion bekannt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Mit der verbindlichen Reservierung oder der Inanspruchnahme einer Leistung erkennst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, etwa bei Änderungen unseres Angebots oder der Rechtslage. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deiner Buchung veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026